首都基层社区工作者沟通能力提升培训项目以《关于加强首都职工技能人才培训的实施意见》为依据，同时以北京开放大学非学历课程资源建设要求为标准，结合社区工作者工作需求而设计，针对社区工作领域核心岗位对应的知识、 能力、素质、技能内容，重点培养职工的沟通能力，不断提升职工技术技能素质，强化职工职业技能，为首都培养符合新时代发展要求的人才，弘扬“三个精神”。 培训内容包括：三个精神+高情商沟通+关键对话。这两部分培训内容均以解决工作中遇到的沟通难题为核心目标，通过培训，使得学员学会沟通的“术”，掌握问题解决为导向的沟通利器。

培训时间：2021年10月15日-11月15日